Voo cancelado: quando vale a pena entrar com processo contra a companhia aérea

Voo cancelado? Você pode entrar com processo e pedir indenização!

Voo cancelado processo: saiba quando você pode entrar com ação judicial

Quando o voo cancelado justifica um processo? Se você teve um voo cancelado, pode ingressar com processo quando a companhia aérea:

• Não ofereceu realocação adequada;

• Não prestou assistência (alimentação, hospedagem, transporte);

• Causou perda de compromissos importantes (viagens, eventos, reuniões);

• Não justificou adequadamente o cancelamento.

Direitos do passageiro e respaldo jurídico para voo cancelado...

O Código de Defesa do Consumidor e a Resolução 400 da ANAC garantem direitos em casos de cancelamento. Quando esses direitos são ignorados, o voo cancelado vira um processo viável, inclusive com indenização por danos morais e materiais.

Como funciona o processo por voo cancelado

Documentos necessários para iniciar o processo

Tenha em mãos:

• Bilhete aéreo e comprovante da compra;

• Comunicação da companhia sobre o cancelamento;

• Provas dos prejuízos causados (gastos extras, compromissos perdidos);

• Prints de mensagens, e-mails ou registros de atendimento.

Ajuda de advogado especializado aumenta suas chances...

Um advogado com experiência em direito do consumidor pode avaliar seu caso e ingressar com uma ação com base na jurisprudência. Muitos casos são resolvidos rapidamente no Juizado Especial Cível, sem necessidade de audiência.

Indenizações por voo cancelado são cada vez mais frequentes...

Casos de voo cancelado com processo judicial costumam resultar em indenizações entre R$ 2 mil e R$ 10 mil, dependendo do prejuízo e do comportamento da companhia aérea.