Golpe do pix: o banco deve devolver o dinheiro?

Golpe do PIX: saiba como agir e buscar restituição com apoio jurídico.

Golpe do PIX: o banco deve devolver? Entenda seus direitos

Com a popularização do PIX, aumentaram também as fraudes e golpes que visam transferências indevidas. Muitos se perguntam: se fui vítima do golpe do pix o banco deve devolver o dinheiro? A resposta pode depender de vários fatores — e um advogado pode ajudar a entender seu caso e buscar reparação.

Como funcionam os golpes via PIX

• Golpes de falsa identidade, indução ao erro, engenharia social.

• Transferências realizadas por engano ou por pressão/ameaça.

• Contas clonadas, invasões, contas criadas com dados falsos.

Responsabilidade do banco e possibilidade de devolução

• O banco é responsável por garantir segurança mínima das transações.

• Se houve falha grave em segurança ou negligência, pode haver responsabilidade da instituição.

• Mas se a transferência foi voluntária (embora enganosa), a restituição não é automática.

O papel do advogado em casos de PIX fraudulento

• Análise detalhada da situação: se houve coação, fraude, erro, negligência.

• Abertura de ação de responsabilidade civil ou consumidor.

• Solicitação de devolução e indenização por danos morais/materiais.

• Orientação sobre medidas imediatas: contestar o PIX, registro de boletim de ocorrência, notificação ao banco.

Cuidados importantes ao usar PIX para evitar golpes

• Confirme dados antes de transferir — nome, CPF, dados da conta.

• Nunca clique em links ou forneça senhas por mensagem.

• Use autenticação em duas etapas quando disponível.

• Revise extratos e ative alertas de movimentação

Se você ainda tem dúvidas se no golpe do pix o banco deve devolver o seu dinheiro, entre em contato com nossos especialistas